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Cadastros duplicados e bloqueio de reserva online

Atualizado em 13/10/2026

Unir cadastros duplicados

Quando um atleta se cadastra pela reserva online com o telefone de um cliente que já existe, a lista de Clientes mostra possíveis cadastros duplicados.

  1. Clique em Revisar.
  2. Se for a mesma pessoa, clique em Unir com o outro cadastro, escolha Qual cadastro fica? e confirme em Unir cadastros. Reservas, mensalistas e o acesso online passam para o cadastro que fica. Não dá para desfazer.
  3. Se não for, clique em Não é a mesma pessoa para remover o aviso.

Bloquear um cliente para reservar online

Para quem falta muito ou não paga:

  1. Abra a ficha do cliente. A seção Reserva online mostra o número de faltas.
  2. Clique em Bloquear reserva online e escreva o Motivo do bloqueio.

A recepção continua reservando para ele normalmente. Para desfazer, use Liberar reserva online.

Observação

Só o proprietário e o gerente bloqueiam ou unem cadastros.

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