Aprovar ou recusar solicitações
Atualizado em 13/10/2026
Caminho: menu Solicitações (o número ao lado mostra quantas aguardam)
Cada solicitação mostra o atleta, a quadra, o horário e Responder até….
- Aprovar: a reserva é confirmada e o atleta é avisado por e-mail (e WhatsApp, se autorizou).
- Recusar: escreva o Motivo (vai para o atleta) e clique em Recusar solicitação. O horário é liberado e, se havia Pix pago, o reembolso é automático.
Sem resposta dentro do prazo, a solicitação expira e o horário volta a ficar livre.
Observação
O selo Possível cadastro duplicado indica que o atleta se cadastrou com o telefone de outro cliente. Veja Cadastros duplicados.