Registrar pagamento e estorno de uma reserva
Atualizado em 13/10/2026
Registrar pagamento
- Abra a reserva e clique em Registrar pagamento.
- Informe o Valor (R$) (o sistema mostra o Saldo a pagar) e a Forma de pagamento: Dinheiro, Pix, Cartão de débito, Cartão de crédito, Transferência ou Saldo do cliente.
- Clique em Registrar pagamento.
Pode receber em partes: a reserva fica Parcial até completar.
Para cobrar por Pix com QR Code na hora, use Cobrar por Pix (precisa do Mercado Pago conectado). Quando o cliente paga, o pagamento entra sozinho na reserva.
Observação
O caixa precisa estar aberto para registrar pagamentos e estornos no balcão. Se estiver fechado, o sistema oferece Abrir caixa agora e continua de onde parou.
Estornar
- No detalhe da reserva, clique em Estornar no pagamento.
- Escreva o Motivo do estorno e confirme.
O pagamento fica marcado como Estornado; o registro nunca é apagado. Pix pago online é reembolsado em Transações Pix.
Grupo que paga quadra e consumo junto
Use Adicionar à comanda: a reserva entra numa comanda do bar e os pagamentos quitam primeiro a quadra, depois o consumo. Veja Comandas.