Notas fiscais: acompanhar, cancelar e enviar ao contador

Caminho: menu Notas fiscais (proprietário e gerente).

Acompanhar

Escolha o Mês e, se quiser, o Tipo e a Situação. O Resumo do mês mostra o valor das notas autorizadas e quantas foram canceladas, recusadas e estão emitindo.

As situações: Na fila, Emitindo, Autorizada, Recusada, Falhou, Cancelada. Quando a SEFAZ ou a prefeitura está fora do ar, o QuadraCheia tenta de novo sozinho por cerca de 24 horas.

Abrir uma nota

Clique no número da nota para ver os dados e:

• Baixar nota e Baixar XML;
• Reenviar uma nota Recusada depois de corrigir o que a Mensagem do emissor apontou (por exemplo, o código de um produto ou de um serviço);
• Cancelar nota dentro do prazo (NFCe: 30 minutos; NFSe: o prazo da arena), com o Motivo. Depois do prazo, o contador cancela pela SEFAZ ou pela prefeitura.

Se aparecer Notas com o pagamento estornado, o pagamento de uma NFSe foi estornado depois da nota: cancele a nota se for o caso.

Enviar ao cliente

Na nota, em Enviar ao cliente: Enviar por e-mail (para o E-mail do cliente ou o do cadastro) ou Abrir no WhatsApp, que abre a conversa com o WhatsApp do cliente e a mensagem pronta. O cliente recebe um link para ver e baixar a nota, sem precisar de conta.

Para o contador

Em Para o contador:

• Baixar CSV: a lista das notas do mês;
• Baixar XML do mês: um arquivo ZIP com o XML de cada nota autorizada (e dos cancelamentos) e o resumo;
• Gerar link para o contador: um link privado de 7 dias para mandar ao contador. Use Copiar link.

A configuração das notas está em Configurar as notas fiscais.